Uno de los valores por el cual los consumidores han puesto mayor atención es la inclusión, lo que está afectando la forma en que las marcas abordan y preparan sus campañas para 2022. La equidad, la inclusión y el cuidado de la salud mental serán tres temas que deberán tenerse en cuenta y darles más valor. Como empresa y marca debes tener cuidado en la forma en que deseas reforzar a tu comunidad, pues tus mensajes deben ser coherentes y también muy honestos y transparentes. Por lo tanto, lo ideal es que comiences a hacer una introspección acerca de cómo es tu empresa y la manera en que puedes cambiar tus acciones para tener un giro más responsable e inclusivo. Por ejemplo, Adidas y Nike son de las marcas más inclusivas para los consumidores, según una encuesta realizada por América Retail. Los aspectos con los que los usuarios se identificaron para considerar esto fueron: la amplia gama de tamaños y el sentir a las marcas incluyentes con las comunidades LGBT+, BIPOC y disc... Leer más
