Al lanzar el programa de fidelización "Points for Pies", Domino's ha aumentado sus ventas a través de canales digitales en un 60%. Ofrecer una aplicación fácil de usar y un excelente sistema de recompensas fue un gran comienzo, pero la compañía no se detuvo allí. A lo largo de 2019, la cadena de pizzas ofreció puntos por cada pizza escaneada, incluso si esa pizza era de otro restaurante. Domino's mantuvo este acuerdo activado durante 12 semanas, que coincidió con el Super Bowl. Esta generosa oferta y su oportunidad ayudaron a las personas a acumular sus puntos más rápido para obtener esa pizza gratis. La conclusión: los programas de lealtad con generosas recompensas harán que sus clientes regresen, y la generosidad puede ser una buena opción para las principales marcas.
